返金ポリシー

返品条件

未使用(未開封)のもので、商品ご到着後7日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。弊社より返品・交換のご案内をさせていただきますので、案内に沿ってご返送いただきますようお願い致します。

ご連絡の無い場合や対象外の商品・交換は一切お受けできません。商品不良・誤送の場合は早急に交換品をお送り致します。在庫がない場合はご注文のキャンセルまたは再入荷までお待ちいただく場合がございます。ご了承下さい。

返品・交換をお受けできない場合

  • お届けから7日以上経過している商品。ご使用になられた商品。
  • お客様が汚損、破損された商品。
  • 商品タグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合。
  • SALE対象商品および先行予約商品。

ご返品・交換の手順

ご注文者様のフルネームと受注番号をご記入の上、メール・お問合せフォームより返品・交換の理由をお知らせください。
当店からの返信メールの内容に沿って、ご返送のお手続きをお願いいたします。

返品の送料・手数料の負担について

初期不良の場合は当社が負担いたします。お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

イメージ違い、サイズが合わない等のお客様都合の返品、交換に関しましては、商品のご返送料、交換品の再送料、返金にかかる送料など全てをお客様負担として対応させていただきます。(※SALE商品返品・交換不可)

商品をお受け取りいただけず、当店へ商品が返送された場合、送料無料の商品であっても往復の送料と手数料を請求させていただきます。

ご返金について

商品の到着を確認した後に、お客様のご口座へ返金させていただきます。
お客様のご都合による場合は、お振込金額から振込手数料の660円を差し引いた金額を、お客様のご口座へ返金させていただきます。