ご注文について
平日（月～金曜日）の10:00から17:00です。土日祝祭日は誠に勝手ながらお休みをいただいております。ご注文のタイミングによってメールの返信、商品発送が少し遅れてしまうことがございます。なお、インターネットへのご注文は24時間受け付けております。
ご注文が正しく完了されていないか、メールアドレスに間違いがある可能性がございます。お客様のメール設定によっては、当サイトからのメールが「迷惑メールフォルダ」に振り分けられる可能性があります。万が一メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをお確かめください。
迷惑メール対策などでドメイン指定受信を設定されている方は、当ウェブサイトのメールを使用したサービスをご利用いただくことができないため、「@hasco.co.jp」ドメイン指定受信の設定を行ってください。ドメイン指定受信を設定する場合は、「@hasco.co.jp」のドメインを指定してください。
上記の設定を行ってもメールが確認できない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
複数のご注文を1つにまとめるサービスは行っておりません。予めご了承ください。
※税込10,000円未満のご注文は、ご注文ごとに送料がかかります。
領収書は発行しておりません。支払い方法により、下記領収元が発行致します。
【クレジット決済】の場合：クレジットカード会社が発行するご利用明細票
【スマホ決済】の場合：利用明細データ
【銀行振込】の場合：金融機関にて発行される振込明細書や通帳記録
【代金引換】の場合：配送業者の発行する受領書
【コンビニ払い】の場合：店頭で発行するレシート
ラッピングのサービスは行っておりません。
お支払い方法について
クレジットカード払い（Visa、Mastercard、JCB、American Express）・オンライン決済（Shop Pay、Apple Pay、Google Pay）・コンビニ決済（ファミリーマート、ローソン、セブンイレブン、デイリーストア、ミニストップ）・スマホ決済（PayPay、LINE Pay、メルペイ）・銀行振込・代金引換がご利用いただけます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
ご注文完了後のお支払い方法の変更はできませんので、注文の際に必ずご確認ください。
佐川急便のe-コレクト®を使用します。
全国一律料金: 330円
ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。商品が到着した際に佐川急便の配達員に代金をお支払いください。
※お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
※この料金には消費税が含まれています。
配送について
沖縄以外の場合、1回のお買い物が10,000円以上で送料無料、9,999円以下は、600円となります。
沖縄の場合、1回のお買い物が10,000円以上で送料無料、9,999円以下は1,320円となります。
※同時に複数回ご購入手続きを行った場合でも、合算および同梱発送はいたしません。
13時までのご注文ならびにご入金で、1〜3営業日以内に発送いたします。
13時以降のご注文・ご入金は翌営業日扱いになります。
配達所要日数は、発送のご連絡から翌日〜3日以上のお届けとなります。
配送会社はお選びいただけません。
配達希望時間は以下よりご選択できます。
午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～21時
（交通渋滞や災害などの影響で、お荷物の配送が遅れる可能性がございます）
お届け日はご指定いただけません。
ご入金・決済完了後、1〜3営業日以内に発送しております。 日付指定がある場合は、地域にもよりますがおおよそ到着希望日の1〜3日前の発送となります。
商品の発送は、受注確定・決済完了確認後1〜3営業日以内の発送となり、商品到着まで2日〜7日程お時間がかかります。発送完了メールが届いているかをご確認の上、出荷伝票番号から配送状況をご確認いただくか、注文番号と一緒にお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
ご注文のキャンセル・変更について
注文番号と一緒にお問合せフォームよりご連絡ください。
発送完了後の変更・キャンセルはお受けできません。
未使用（未開封）のもので、商品ご到着後7日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。ご連絡いただいた後、弊社より返品・交換のご案内をさせていただきますので、案内に沿ってご返送いただきますようお願い致します。
ご連絡がない場合や対象外の商品の交換は一切お受けできません。
お問合せフォームかメールにて
①ご注文者様のフルネーム
②注文番号
③返品・交換の理由
を記載の上、お知らせください。
弊社からの返信メールの内容に沿って、ご返送のお手続きをお願いいたします。
不良品・誤送の場合は早急に交換品をお送り致します。在庫がない場合はご注文のキャンセルまたは再入荷までお待ちいただく場合がございます。予めご了承下さい。
初期不良の場合は当社が負担いたします。お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
イメージ違い、サイズが合わない等のお客様都合の返品・交換に関しましては、商品のご返送料、交換品の再送料、返金にかかる送料など全てをお客様負担として対応させていただきます。（※SALE商品は返品・交換不可）
商品をお受け取りいただけず、当店へ商品が返送された場合、送料無料の商品であっても往復の送料と手数料を請求させていただきます。
お届けから7日以上経過している商品。ご使用になられた商品。
お客様が汚損、破損された商品。
商品タグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合。
SALE対象商品。
商品の到着を確認した後に、お客様のご口座へ返金させていただきます。
お客様のご都合による場合は、お振込金額から振込手数料の660円を差し引いた金額を、お客様のご口座へ返金させていただきます。
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